MEO(Map Engine Optimization)は、GoogleマップやGoogleビジネスプロフィールを活用した集客施策として、多くのビジネスにとって欠かせないものとなっています。Googleのアルゴリズムは頻繁にアップデートされており、それに伴いMEOのトレンドや最適な運用方法も日々変化しています。本記事では、2025年2月に発表された最新のGoogleマップ・MEO関連情報をピックアップしてご紹介します。
悪質口コミ放置による訴訟問題、Googleは争う姿勢
全国の医療機関がGoogleに対し、悪質な口コミが放置されたことで営業被害を受けたとして損害賠償を求める集団訴訟を起こしました。問題となっているのは、誹謗中傷や根拠のないネガティブな口コミの削除要請が受け入れられず、営業に悪影響を及ぼしている点です。
原告側は、Googleが削除対応を適切に行わなかったことで「営業権の侵害」にあたると主張。Google側はこの訴えに対し争う姿勢を示しており、今後の判決がMEO業界にも影響を与える可能性があります。
Googleの「消費者アラート」機能で不正レビューを警告
Googleビジネスプロフィールに新たに「消費者アラート」機能が追加されました。この機能は、不審なレビュー行為が検出された際に、ユーザーへ警告を表示するものです。
具体的には、
- 不審な口コミが削除された場合、ビジネスページにバナーで通知
- 一定期間、当該ビジネスに対する口コミ投稿が制限される
- 口コミの一時的な非表示処理
などの措置が取られます。
この機能によって、意図的な評価操作やスパムレビューが減少することが期待されます。店舗運営者は、MEO戦略の一環として、定期的に口コミのチェックを行うことが重要です。
Google、検索結果の「連続スクロール」廃止を決定
Googleは、検索結果の連続スクロール機能をデスクトップ版で廃止し、今後モバイル版でも順次適用すると発表しました。連続スクロールは、スクロールを続けるだけで次の検索ページが自動で表示される仕組みでしたが、ユーザー体験の向上のため廃止されるとのことです。
今後は、従来の「次のページへ」ボタンが復活するため、検索結果の表示方法が変わり、MEO対策にも影響を与える可能性があります。
Yahoo!検索、飲食店の口コミ要約AI機能を導入
Yahoo!検索では、飲食店の検索結果において、AIが口コミを要約した説明文を表示する新機能を追加しました。これまでの説明文は飲食店が独自に登録したものに限られていましたが、今後はAIが自動で店舗の雰囲気やおすすめポイントを抽出し、約80,000店舗以上で表示されるようになります。
この機能により、MEO対策においては、口コミの質や量がさらに重要になると考えられます。特に飲食店経営者は、ポジティブな口コミを増やす工夫が求められるでしょう。
まとめ
2025年2月も、GoogleマップやMEOに関するさまざまなアップデートが行われました。特に、口コミ関連の機能改善や検索結果の仕様変更は、ビジネスオーナーにとって重要なポイントです。
最新情報を常にキャッチし、Googleビジネスプロフィールの適切な運用を行うことで、集客力を最大化することが可能です。今後も、MEOの最新動向に注目していきましょう。
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