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飲食店の集客手法は多岐にわたりますが、特に近年注目されているのがオウンドメディアの活用です。従来、飲食店は「ぐるなび」や「ホットペッパー」といったグルメサイトへの依存が強く、集客の多くがこれらのペイドメディアに依存していました。しかし、...

現代の歯科クリニック経営において、SNSの活用は集患や信頼構築に欠かせないツールとなっています。しかし、「SNSが重要なのはわかっているけれど、何をどこから始めたら良いのか分からない」「運用にかける時間がない」といった課題を抱える院長先生やス...

【お店選びで参考にする情報、第1位はマップサービス】 店舗を選ぶ際に参考にする情報の中で、最も多くの人が利用しているのは「マップサービス」でした。今回の調査では、8割近くがGoogleマップやYahooマップといったマップサービスを活用していると回答...

Instagramのアルゴリズムは、投稿の表示順を決定するためにさまざまなシグナルやアクションを考慮しています。このアルゴリズムを理解し、上手に活用することで、投稿のリーチを広げることが可能です。以下のポイントを押さえて、より効果的なInstagram運...

Instagramはアルゴリズムによって、フィード、ストーリーズ、発見タブ、リールなど様々な場所で投稿をパーソナライズしています。この仕組みを理解することで、フォロワーにより効果的にリーチし、Instagram運用の成果を高めることができます。 Instagram...

2024年4月、Googleマップ上の不当な口コミ投稿に対し、都内の医師ら63名の個人と団体がGoogleを相手に損害賠償を求めて提訴しました。この訴訟は、事実無根の口コミによって医療機関の営業が妨害され、利益が損なわれたとするもので、削除依頼が無視された...

2023年10月に施行された「ステマ規制」から8カ月が経ちました。これまで口コミマーケティングの運用を進めてきた企業にとって、このタイミングはあらためて自社の運用状況を見直し、規制遵守が徹底されているかを確認する良い機会です。今回は、「ステマ規...

Googleマップのフェイクレビュー問題、お困りではありませんか？ この度、Googleはフェイクレビューに対して厳しく取り締まることを発表しました。これは、あなたの飲食店にも大きく影響する可能性のある大きな動きです。 Google ビジネス プロフィールよ...

ナガセ皮ふ科泌尿器科クリニック 課題低評価な口コミ改善 たった1ヶ月で… Google評価 3.4 → 4.0 累計口コミ数 30 → 58 Google口コミ返信率  20％ → 100％

事件の概要 大阪府枚方市の弁当店が、Googleマップに投稿された虚偽の口コミにより、営業を一時停止に追い込まれるという事件が発生しました。投稿者は、弁当にゴキブリが混入していたと虚偽の情報を広め、店側の信用を大きく損なう結果となりました。 参...