ローカルビジネスを運営するうえで、Googleマップでの上位表示は集客に大きな影響を与えます。特に、地域密着型のビジネスでは、検索結果での視認性を高めることが重要です。
最近の研究では、Googleマップがユニバーサル検索として表示されると、通常のオーガニック検索結果のクリック率が低下することが指摘されています。つまり、Googleマップで上位に表示されることは、競争優位性を高めるカギとなります。
では、Googleマップの順位決定にはどのような要素が影響するのでしょうか？
Googleマップの順位決定要因と「サイテーション」
Googleマップのランキングアルゴリズムは、一般的なウェブ検索とは異なります。これまでにも、上位表示に影響を与える要因はいくつか挙げられてきましたが、その中でも最近特に注目されているのが「サイテーション（Citation）」です。
「サイテーション」とは、簡単に言えば、あなたのビジネスが他のウェブサイト上で言及されることを指します。通常のSEOにおける「被リンク（バックリンク）」の概念に近いものですが、必ずしもリンクが張られている必要はありません。つまり、サイト管理者があなたの店舗名や住所、電話番号を記載しているだけでも、Googleマップの評価に影響を与えるのです。
効果的なサイテーションの獲得方法
サイテーションを増やすことは、Googleマップでの上位表示を狙う上で重要な戦略となります。しかし、自然に増やすには工夫が必要です。
例えば：
- ローカルメディアや口コミサイトに掲載
地域の情報サイトやローカルニュースに取り上げられるよう働きかける。 - ブログやSNSでの言及を促す
来店したお客様に「ブログやSNSで店舗名を紹介してください」と伝える。
（例：「ブログに書いてくれたら次回来店時に特典あり！」といった施策も効果的） - Googleアラートを活用する
自分のビジネス名をGoogleアラートに登録し、言及された際に素早く把握し、適切な情報が掲載されているか確認する。
また、競合店舗がどのようにサイテーションを獲得しているのか調査するのも有効です。Googleマップの「この場所の詳細」セクションを確認すると、どのサイトから言及されているかが分かるため、参考にして自店舗の施策に活かしましょう。
まとめ：Googleマップでの成功はサイテーションがカギ
GoogleマップSEOにおいて、従来の被リンクに加えて「サイテーション」の重要性が増しています。
自社の情報が多くのサイトで正確に言及されるようにすることで、Googleマップのランキング向上が期待できます。
まずは、どのようなサイテーションがあるのかを調査し、効果的な施策を実行していきましょう！
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